Zeker voor het marktsegment van de zakelijke dienstverlening geldt dat deze markt een paar jaar geleden is veranderd van een verkopersmarkt in een kopersmarkt. Op acquisitie lag minder de nadruk dan vandaag de dag, de vijver was toch wel groot genoeg. Menig litertje champagne zal vergoten zijn. 

Boeken vol zijn er geschreven over het motiveren van medewerkers om ze te bewegen initiatief te tonen en oplossingen aan te dragen in plaats van problemen. Hiertoe moeten medewerkers 'empowered' zijn volgens de theorie.