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Reclame en verkoop

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Red de Salestijger®
Marc Dijk
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Patrick de Pelsmacker
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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
Jordi Bron
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AI-selling - AI in het verkoopteam

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Gwen Kaufmann
Rückwirkungen von Markentransfers auf die Muttermarke
paperbackDuits9783835004894 26-9-2006
Ergänzend zu bisherigen Ansätzen nutzt Gwen Kaufmann u.a. erstmals Multidimensionale Skalierung, Fokusgruppen und eine breite Fallstudienrecherche. In einem Online-Feldexperiment bestimmt sie die Rückwirkungen realer Markentransfers aus den Bereichen kurzlebiger Konsumgüter und Medien auf das Image der Muttermarken.  Meer
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Stefan Wengler
Key Account Management in Business-to-Business Markets
paperbackEngels9783835005174 26-9-2006
Key account management as an alternative organizational form of marketing management became increasingly popular in many companies during the last years.  Meer
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Christian Schaller
Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren
paperbackDuits9783835005181 13-2-2007
Christian Schaller untersucht, wie der Wandel zu einer nachhaltigen Integration von Marketing und Innovation gestaltet werden kann, denn deren sich ändernde Rollen erfordern neue Formen effektiver Integration.  Meer
85,10
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Christian Frédéric Dechêne
Abwechslungsbedürfnis und Werbewirkung
paperbackDuits9783835005938 24-11-2006
Christian Dechêne untersucht, wie sich das Abwechslungsbedürfnis von Konsumenten auf ihre Reaktion auf unterschiedlich gestaltete Werbemittel auswirkt.  Meer
79,49
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Lars Fiedler
Stakeholderspezifische Wirkung von Corporate Brands
paperbackDuits9783835006423 26-6-2007
Lars Fiedler entwickelt ein umfassendes Modell zur Erfassung der Auswirkung des Corporate Branding. Darauf aufbauend erarbeitet er ein Stakeholder-Management-Cockpit für einen generischen, entscheidungsorientierten Prozess zur Führung von Unternehmensmarken.  Meer
79,49
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Michael Kleinaltenkamp
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
paperbackDuits9783835006478 8-12-2006
Das Buch präsentiert die Beiträge des 11. Workshops, der im Juni 2005 vom Marketing-Department der Freien Universität Berlin veranstaltet wurde. Es setzt sich mit verschiedenen theoretischen Ansätzen auseinander.  Meer
99,68
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Denis Reichel
Die Marketingzukunft der Finanzdienstleister
paperbackDuits9783835006515 25-1-2007
Der Markt für Finanzdienstleistungen sieht sich wie kaum eine andere Branche mit extremen Veränderungen in seinen kommunikativen und medialen Rahmenbedingungen konfrontiert.  Meer
45,84
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Rita Faullant
Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit
paperbackDuits9783835006683 27-3-2007
Rita Faullant zeigt, dass das kognitiv ausgerichtet Konfirmations-Diskonfirmations-Paradigma (C/D-Paradigma) vor allem in Konsumsituationen mit hoher Erlebnisorientierung zu wenig aussagekräftig ist und dass emotionale Vorgänge sich signifikant auf die Kundenzufriedenheit auswirken.  Meer
79,49
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Nadine Schneider
Kundenwertbasierte Effizienzmessung
paperbackDuits9783835007048 27-3-2007
Nadine C. Schneider entwickelt ein Modell zur Messung der Gesamtmarketingeffizienz. Sie zieht den Kundenwert als Marketingoutput heran und überwindet so die Defizite traditioneller Performancemaße, die entweder keinen Bezug zum Shareholder Value aufweisen oder die Messung einzelner Marketingmaßnahmen nicht zulassen.  Meer
79,49
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Jens Hogreve
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten
paperbackDuits9783835007109 26-7-2007
Geleitwort Die Unsicherheit des Nachfragers ist eines der kennzeichnenden Merkmale des Kaufverhaltens bei Dienstleistungen. Dienstleistungsgarantien stellen ein Instrument dar, mit dessen Hilfe der Anbieter diese Unsicherheit zu senken vermag.  Meer
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Anja Weißgerber
Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen
paperbackDuits9783835007383 25-4-2007
Anja Weißgerber entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung über die Marke immunisierenden Einfluss haben.  Meer
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Erwin Lammenett
Praxiswissen Online-Marketing
paperbackDuits9783658154936 9-1-2017
Wie gelingt profitables Online-Marketing? Erwin Lammenett, Gründer einer renommierten Internetagentur, erläutert kompakt und praxisnah die gesamte Palette der Online-Marketing-Instrumente.  Meer
51,46
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Multichannel-Marketing-Handbuch
paperbackDuits9783642622762 21-11-2012
Multichannel steht für die Integration unterschiedlicher Medien wie Print, TV, Online, PDA, WAP, SMS u.ä. Der gleiche Content wird so in verschiedenen Lebenssituationen gleichermaßen erreichbar gemacht: In Autos werden mobile Dienste verfügbar sein.  Meer
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Marcello Camerin
Mit Dienstleistungen wachsen
paperbackDuits9783658156572 30-11-2016
Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden.  Meer
34,64
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Kirsten Rusert
Der Kundenberater als Mediator
paperbackDuits9783658158552 22-11-2016
In diesem Buch zeigt die Autorin, wie mediative Elemente in konfliktären Kundengesprächen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit steigern können. Sie verhilft Mitarbeitern auf diese Weise zu einem souveränen Konfliktmanagement, wodurch die Effizienz der Kundenbetreuung und des Umgangs mit den gesundheitlichen Ressourcen erhöht wird.  Meer
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Stefanie Schröer
Quick Guide Online-Marketing für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer
paperbackDuits9783658159382 6-10-2017
Dieses Buch erklärt kompakt und auf den Punkt, wie Online-Marketing für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer mit wenig Zeit, Budget und Vorwissen einfach umsetzbar ist.  Meer
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Diana Mitsch
Das Design nachhaltiger Medizinprodukte
paperbackDuits9783658224912 28-6-2018
Diana Mitsch zeigt in diesem Buch, dass Hersteller von Medizinprodukten beim Produktdesign über ökonomische Kriterien hinaus auch ökologische und gesellschaftliche Ansprüche berücksichtigen müssen: Produkte müssen folglich nicht nur den Erwartungen von Kunden bzw.  Meer
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Christian Kober
Die Verhandlungsmethoden der Einkäufer
paperbackDuits9783658225476 20-9-2018
Dieses Buch richtet sich an Verkäufer, Vertriebsprofis und Führungskräfte, die sich für harte Verhandlungen mit gewieften Einkäufern rüsten möchten.  Meer
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Quick Guide UX Management
paperbackDuits9783658225940 12-9-2018
Dieser Quick Guide bietet konkrete Empfehlungen, wie der Wandel zu einem nutzerzentrierten Unternehmen gelingen kann. Die Autoren bringen zunächst Klarheit in den Begriffsdschungel der Usability- und User-Experience-Welt.  Meer
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Praxis-Check digitale Markenführung im Mittelstand
paperbackDuits9783658225964 26-6-2018
Oliver Errichiello und Arnd Zschiesche erklären in diesem essential das „Phänomen Marke“ zunächst grundlegend und zeitunabhängig, gerade um die gängigen, kurzfristigen digitalen Marketingmoden zu entkräften – denn „Überzeugen“ folgt im Netz den identischen Prinzipien wie am Marktstand.  Meer
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