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Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Karakters in retail - De beste verhalen uit de Nederlandse mode en lifestyle retail

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Yinyuan Liu

Social Media in China

paperbackDuits9783658112301 12-2-2016

Dieses Buch bietet einen Überblick über die chinesische Social-Media-Landschaft sowie die Besonderheiten und Trends des Social Media Marketing in China. Meer

40,24

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Katrin Plein

Dysfunktionales Beschwerdeverhalten

paperbackDuits9783658113292 15-10-2015

Katrin Plein untersucht, welche Verhaltensweisen von Kunden die betroffenen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die Ableitung verschiedener Ausprägungen dysfunktionalen Beschwerdeverhaltens zieht sie insbesondere Schilderungen von Beschwerdebearbeitern in Internetforen heran. Meer

68,28

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Julia Meik

Kundenintegration und Kundenbeziehungen

paperbackDuits9783658123550 3-3-2016

Julia Meik untersucht die Kundenintegration als zentralen Bestandteil des Customer Relationship Managements im Dienstleistungssektor. Sie wendet sich dabei zwei Steuerungsaspekten der Integration des Kunden zu: der Produktivität und der Kundenbindung an das Unternehmen. Meer

68,28

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Matthias Holzer

Qualität der Dualen Kommunikation

paperbackDuits9783658123857 15-1-2016

Matthias Holzer entwickelt ein Qualitätskonstrukt, das die Wirkungen der Externen Kommunikation auf das Verhalten der Mitarbeitenden gegenüber der Marke, für die sie tätig sind, umfassend analysiert. Meer

68,28

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Ralf-Thomas Hillebrand

Online-Kommunikation für Verbände

paperbackDuits9783658132668 12-1-2018

Strategische Website-Konzeption, treffgenaue PR-Maßnahmen, kluges Issue Management, Campaigning im Internet und authentischer Dialog mit der Commmunity wollen gelernt sein – gerade von Verbänden, die es oft mit unterschiedlichsten Zielgruppen zu tun haben. Meer

73,89

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Moritz Parwoll

Rückkehrintention und erfolgreiche Spenderrückgewinnung

paperbackDuits9783658132842 9-6-2016

Moritz Parwoll zeigt die Zusammenhänge zwischen Spendenmotiven und potenziellen Ursachen für eine Inaktivität bzw. Abwanderung auf und ermittelt die Einflussgrößen der Wiederaufnahme einer Spendenbeziehung aus Spendersicht. Meer

68,28

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Marketing Review St. Gallen - Jahrgang 2012

gebondenDuits9783658040383 22-11-2013

Der Jahrgangsband 2012 der Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis bündelt alle sechs Ausgaben der Marketing Review St. Gallen (MRSG) in einem Band. Meer

113,14

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Marcus Theel

Marktstrategien und Unternehmenswert

paperbackDuits9783658271329 16-7-2019

Marcus Theel zeigt die Bedeutung von Marktstrategien für den Unternehmenswert auf. Hierfür zeigt er in einer ersten Studie, welche marktstrategischen Aktivitäten Manager formulieren, um organisches Wachstum zu erzielen und analysiert den Einfluss dieser Aktivitäten auf den Unternehmenswert. Meer

62,67

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Katja Lohmann

Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen

paperbackDuits9783658271367 11-7-2019

Katja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten. Meer

73,89

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Christian Holst

Kultur in Interaktion

paperbackDuits9783658272593 14-10-2019

Dieses Buch zeigt, warum ko-kreative Angebote und Prozesse im Kulturmanagement immer wichtiger werden, wie sie konkret aussehen und gestaltet werden können. Meer

62,67

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Klaus Solberg Söilen

Exhibit Marketing and Trade Show Intelligence

paperbackEngels9783642434655 14-7-2015

"Exhibition organizers and venue managers must have a thorough knowledge of their customers and they must be very close to the industries they serve. We must react rapidly to their changing needs and even be ahead of the curve in providing the tools and services which they’ll need to successfully meet their business objectives. Meer

60,99

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Kundenzentriertes Markenmanagement

paperbackDuits9783658280215 24-3-2020

Dieses essential beschreibt, wie sich Markenmanagement ändern muss, um einem durch die Digitalisierung geprägtem Kundenverständnis gerecht zu werden. Meer

17,81

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Preiskommunikation

paperbackDuits9783658280277 14-5-2020

Dieses Buch zeigt, wie Preise im Gesamtzusammenhang der Digitalisierung, innovativer Preismodelle und neuer Erkenntnisse des Behavioral Pricing kommuniziert werden sollten. Meer

51,46

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Peter Huber

Potenzialentfaltung und Burnout-Prävention im Vertrieb

paperbackDuits9783658285296 25-3-2020

Mitarbeiter im Verkauf sind Siegertypen und bereit, bis an die Grenzen ihres körperlichen und psychischen Potenzials zu gehen. Dabei gerät die Balance aus Einsatz und Ergebnis oft in eine Schieflage, was sogar im Burnout enden kann. Meer

51,46

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Maximilian Lüders

Online-Informationsverhalten von Business-to-Business-Käufern

paperbackDuits9783658296544 29-2-2020

Maximilian Lüders widmet sich dem Online-Informationsverhalten von Business-to-Business-Käufern. Die Erforschung organisationalen Kaufverhaltens ist Ende der 1990er Jahre zum Erliegen gekommen. Meer

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Albert Heiser

Das Drehbuch zum Drehbuch

paperbackDuits9783658297336 29-5-2020

Mit diesem Buch steigerst Du Deine Chance, Werbefilme oder Social-Media-Videos zu drehen, die durch die Decke gehen. Auf jeder Seite findest Du wertvolle Tipps aus der Praxis. Meer

79,49

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Marketing klipp & klar

paperbackDuits9783658345372 23-1-2022

Dieses Buch bietet eine kompakte Einführung in wesentliche Themengebiete des modernen Marketing. Als kundenorientierte Perspektive auf die Unternehmensführung ist Marketing eines der Kerngebiete der Managementforschung und -lehre. Meer

23,42

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Ehrliche Events

paperbackDuits9783658345570 28-7-2021

In ihrem Buch zeigen die Autoren, warum klassische Events nicht länger funktionieren und wie sie neu gedacht und gemacht werden müssen. Die Digitalisierung der Branche, wachsender Wettbewerbsdruck, das durch Corona veränderte Reise- und Informationsverhalten der potentiellen Teilnehmer – all das löst einen massiven Innovationsdruck auf die Eventmacher aus. Meer

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Amelie Winters

Omni-Channel Retailing

paperbackEngels9783658347062 17-8-2021

Amelie Winters investigates omni-channel strategies in retail and provides new insights and important implications for researchers and managers based on theoretical considerations and empirical analyses. Meer

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Alexander Gutzmer

Marken in der Smart City

paperbackDuits9783658191382 23-11-2017

Dieses Buch zeigt Marketern, welche neuen Chancen sich durch die Digitalisierung und die momentan entstehenden Smart Cities für das Marketing ergeben. Meer

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