Robert Johnston,
Graham Clark
Service Operations Management
Improving service delivery
Paperback Engels 2020 5e druk 9781292064468Wordt morgen verstuurd
Gratis verzonden
Samenvatting
Analyse and address organisational challenges using real world examples
Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations. This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter provides a range of tools, frameworks and techniques designed to help your students better analyse existing operations and understand ways to deal with operational challenges.
Pearson, the world's learning company.
Specificaties
ISBN13:9781292064468
Trefwoorden:service, Operations Management
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:632
Uitgever:Prentice Hall
Druk:5
Verschijningsdatum:10-7-2025
Hoofdrubriek:Inkoop en logistiek
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Vergelijkbare boeken
-
Michael Kasavana€ 11,95 -
Lucy Kimbell€ 34,99
-
Paul Hague€ 32,95
-
Svenningson€ 70,39
-
Anselm Rohrer€ 47,42
-
Brian Atkin€ 74,54
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Nigel Slack€ 76,54
-
Nigel Slack€ 92,14
-
Peter Streefkerk€ 20,00
-
Yvette Berkel€ 26,50
-
Hein van der Horst€ 92,65
-
Lee Krajewski€ 90,94
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan